Conditions générales de vente

Les présentes CGV encadrent les prestations payantes proposées par otux, notamment les saisons d'accompagnement, l'accès plateforme et les services associés.

Elles s'appliquent à toute commande ou inscription validée selon les conditions communiquées au moment de l'offre.

Certaines offres peuvent passer par une candidature ou une validation préalable afin de vérifier l'adéquation du format avec le besoin.

La confirmation d'inscription ou d'achat intervient uniquement après validation des conditions commerciales et du paiement lorsque celui-ci est requis.

Les prix applicables sont ceux présentés au moment de la commande ou de l'inscription, avec indication des taxes lorsqu'elles s'appliquent.

Les modalités de paiement, d'échelonnement et de facturation sont communiquées avant validation définitive.

Les prestations sont exécutées selon le format annoncé : saison, labs, missions, temps collectifs, crédits mentor et accès plateforme pendant la période prévue.

Le planning, la durée d'accès et le périmètre du service dépendent de l'offre retenue et des informations communiquées lors de l'inscription.

Les droits de rétractation, les conditions d'annulation et les exceptions applicables dépendent du type de client et de la nature de l'offre souscrite.

Toute réclamation peut être adressée à otux via les canaux de contact communiqués au moment de la relation commerciale.